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CÓMO HACER PREGUNTAS INTELIGENTES



En un mundo donde la urgencia y la incertidumbre son moneda corriente, el arte de hacer preguntas inteligentes se ha convertido en un pilar fundamental del liderazgo, sobre todo cuando se trata de establecer estrategias.


¿Qué necesitas saber para navegar este complejo paisaje empresarial? Aquí te comparto cinco tipos de preguntas que pueden impulsar tu toma de decisiones y llevar tu liderazgo al siguiente nivel.


La aplicación de las preguntas se puede ver a través de dos casos, la primera en una conversación entre dos empresarios y la segunda en la conversación con un equipo de trabajo.

 

Imaginen una conversación entre dos empresarios, relacionada con la forma de hacer preguntas

Tú:

Ey, ¿alguna vez te has preguntado cómo algunos líderes toman decisiones increíbles en medio del caos empresarial?

Amigo:

Sí, siempre me he preguntado eso. ¿Tienen una bola de cristal o qué?

Tú:

¡Nada de eso! Resulta que hay un arte en hacer preguntas inteligentes. Es como armar un rompecabezas antes de tomar una decisión. ¿Qué quieres lograr? ¿Qué necesitas saber para lograrlo?

Amigo:

Ah, entiendo. Como si estuvieras desenterrando información clave antes de dar un paso.

Tú:

Exactamente. Pero no te detengas ahí. ¿Y si consideramos otras posibilidades? ¿Qué pasaría si tomamos un enfoque totalmente diferente?

Amigo:

Ah, me gusta eso. Explorar territorios desconocidos antes de decidir.

Tú:

¡Exacto! Luego viene el momento de evaluar tus recursos. ¿Qué talento tienes disponible? ¿Qué puedes hacer con lo que tienes a mano?

Amigo:

Sí, es como hacer un inventario de tus habilidades y recursos antes de lanzarte.

Tú:

¡Exactamente! Y una vez que estés en marcha, sigue reflexionando. ¿Qué aprendimos de esta experiencia? ¿Qué podemos mejorar para la próxima vez?

Amigo:

¡Ahí es donde se pone jugoso! Aprender de tus errores y hacerlo mejor la próxima vez.

Tú:

¡Exactamente! Y por último, pero no menos importante, considera lo que no se dice abiertamente. ¿Qué emociones, tensiones o agendas están en juego aquí?

Amigo:

Ah, eso es crucial. Siempre hay algo más debajo de la superficie.

Tú:

¡Exacto! Así que la próxima vez que te encuentres en una encrucijada, recuerda hacer las preguntas correctas. ¡Podrían ser la clave para alcanzar tu próximo éxito!

Amigo:

Definitivamente lo recordaré. ¡Gracias por la lección de hoy, maestro Jedi de las preguntas estratégicas!

Tú: ¡Jaja, siempre un placer compartir conocimientos contigo! ¡Hasta la próxima!

 

 

Ahora imagínate que estas con tu equipo:


¿Qué se sabe?

Cuando te encuentres frente a un problema o una oportunidad, comienza por clarificar tu propósito. ¿Qué quieres lograr? ¿Y qué necesitas saber para alcanzar ese objetivo? Esta pregunta te ayudará a establecer una base sólida para tu estrategia, identificando qué información necesitas recopilar y qué conocimientos debes adquirir para tomar decisiones informadas.

Por ejemplo, imagina que estás considerando expandir tu negocio a un nuevo mercado. ¿Qué sabes sobre ese mercado? ¿Cuáles son sus necesidades y preferencias? ¿Cuál es la competencia? Hacer estas preguntas te ayudará a entender mejor el contexto y a diseñar una estrategia más efectiva.

 

¿Y sí?

Una vez que tengas una comprensión sólida de la situación actual, es momento de ampliar tu perspectiva. Las preguntas especulativas te permiten explorar nuevas ideas y considerar diferentes escenarios. ¿Y si cambiamos nuestra aproximación? ¿Y si exploramos una solución completamente diferente?

Imagina que estás buscando formas de mejorar la eficiencia en tu equipo. ¿Y si implementamos un sistema de trabajo remoto? ¿Y si reorganizamos los departamentos de una manera diferente? Plantear estas preguntas te ayudará a pensar más allá de lo convencional y a descubrir soluciones innovadoras.

 

¿Y ahora qué?

Una vez que hayas explorado diferentes posibilidades, es hora de evaluar tus recursos y determinar un plan de acción. Pregúntate: ¿Qué talento tenemos disponible? ¿Qué capacidades poseemos? ¿Cuánto tiempo y otros recursos podemos invertir en esta iniciativa?

Por ejemplo, si decides implementar un nuevo proceso en tu empresa, necesitas evaluar si cuentas con el personal adecuado para llevarlo a cabo y si dispones de los recursos necesarios para apoyarlo. Esta pregunta te ayudará a tomar decisiones realistas y a ejecutar tu estrategia de manera efectiva.

 

Entonces, ¿qué?

A medida que implementas tu estrategia, es importante seguir reflexionando y aprendiendo. Pregúntate: ¿Qué implicaciones tiene esta acción? ¿Qué estamos aprendiendo de esta experiencia? Esta reflexión constante te permitirá ajustar y mejorar tu enfoque continuamente.

Por ejemplo, si lanzas un nuevo producto al mercado, es fundamental analizar las respuestas de los clientes y adaptar tu estrategia en consecuencia. Esta pregunta te ayudará a profundizar en tus aprendizajes y a tomar decisiones más informadas en el futuro.

 

¿Qué no se dice?

Finalmente, no subestimes el poder de las preguntas subjetivas. Pregúntate: ¿Qué emociones, tensiones o agendas pueden influir en esta situación? ¿Qué no se está diciendo abiertamente, pero podría afectar nuestras decisiones?

Por ejemplo, si estás liderando un equipo, es importante estar atento a las dinámicas internas y a las preocupaciones subyacentes de tus colaboradores. Esta pregunta te ayudará a entender mejor las motivaciones y preocupaciones de las personas involucradas, lo que te permitirá abordar cualquier obstáculo de manera más efectiva.

 

En resumen, hacer preguntas más inteligentes, es fundamental para el éxito en un entorno empresarial cada vez más complejo. Ya sea investigando, especulando, evaluando, interpretando o explorando lo subjetivo, estas preguntas te ayudarán a tomar decisiones más informadas y a liderar con éxito en cualquier situación que enfrentes.

 

Recuerda, el arte de hacer preguntas inteligentes es una habilidad que se perfecciona con la práctica. Así que no tengas miedo de cuestionar, explorar y aprender continuamente. ¡Tu capacidad para hacer preguntas INTELIGENTES puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento en tu camino hacia UN MEJOR liderazgo!


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